使用條款
歡迎你瀏覽及使用勝和商行（以下簡稱「本公司／我們」）之網站與線上服務（包括：內容閱讀、聯絡表單、報價查詢及相關頁面）。 本使用條款旨在清晰說明網站使用規範，以及名酒／烈酒回收服務的基本交易原則，讓你能更安心地查詢與交收。
重點摘要（先看這裡最省時間）
- 網站內容為一般資訊參考；最終報價以我們確認資料與實物狀況後為準。
- 估價會參考品牌、年份、版本、封口、水位、配件（原盒／證書）及市場行情，行情波動可能影響成交價。
- 交收可安排面交／上門交收（以雙方確認為準）；確認貨品後一般即時完成現金或轉賬。
- 如發現疑似偽品、漏液、封口異常或資料不符，我們可能拒收或重新報價。
- 你的個人資料處理方式，請同時參閱 隱私政策。
1. 適用範圍與定義
本條款適用於你：
- 瀏覽本網站內容、使用聯絡表單、發送訊息或提交估價資料；
- 與我們進行線上／線下估價、報價、交收與付款相關溝通；
- 使用我們提供的任何工具、服務或活動（如有）。
「估價／報價」指基於你提供的資料（如照片、年份、容量、數量等）或實物檢視後的價格建議； 「成交價」指雙方確認後的最終交易價格。
2. 服務內容與估價原則
我們主要提供香港／澳門地區名酒、威士忌、白蘭地、香檳等回收估價與收購服務。 你可透過 報價查詢 或 聯絡我們 提交資料。
常見估價因素
| 因素 | 說明 |
|---|---|
| 品牌／系列 | 例如：麥卡倫、山崎、響、茅台、軒尼詩等，不同系列流通量與需求不同。 |
| 年份／版本 | 年份、限定版、特別裝幀、桶型／批次等會影響稀有度。 |
| 保存狀況 | 封口完整度、水位、標籤、盒況、是否漏液、是否受潮等。 |
| 配件完整度 | 原盒、證書、外封膜、附件齊全通常更容易取得較佳價格。 |
| 市場行情 | 供需、匯率、拍賣與二手市場波動，均可能令價格短期變動。 |
小提醒：如要更快取得準確估價，建議一次過提供酒標正面、封口、背標、盒況（如有）及水位照片。
不同品類：估價資料建議（簡表）
你不需要一次提供所有資料；但按品類把「最關鍵的 2-3 張相」先發過嚟，估價速度會快很多。
| 品類 | 通常收購範圍 | 常見影響報價/拒收原因 | 建議先發資料（最省時） |
|---|---|---|---|
| 紅酒 / 名莊 | 波爾多五大、右岸名莊、勃艮第名莊等 | 漏液/水位偏低、封口鬆脫、酒標嚴重霉損 | 酒標正背＋瓶口封口＋水位（老酒）＋有無盒/木箱 |
| 威士忌 / 洋酒 | 日本威士忌、麥卡倫、限量/停產版等 | 漏液/液面異常、封條破損、版本不清 | 瓶身正反＋盒況＋封口/封條＋版本標示（如免稅版/桶號） |
| 茅台 / 中國名酒 | 飛天/五星、年份酒、套裝/禮盒等 | 封膜破損、飄帶/噴碼不清、盒證缺失（視情況） | 封膜＋飄帶＋噴碼/批次＋盒證/外盒＋整箱數量（如有） |
| 干邑 / 白蘭地 / 香檳 | Hennessy / Martell / Rémy 等、年份香檳等 | 封口鬆脫/滲漏、盒況潮濕、版本不清 | 酒標＋瓶口封帽/封條＋外盒/配件＋年份/版本 |
| 海味 / 燕窩 | 花膠、海參、乾鮑、燕窩禮盒等 | 受潮發霉、異味、來源不明/包裝破損 | 整體合照＋單件近拍（紋理/厚薄）＋重量/產地（如有） |
| 銀元 / 黑膠 | 袁大頭、龍銀、收藏唱片等 | 嚴重磨損/清洗痕、缺角；唱片裂痕/霉斑 | 正反面近拍（銀元細節/年份）或唱片封面＋盤面狀態＋數量清單 |
3. 報價、確認與成交
為讓交易更清晰，我們通常按以下流程處理：
| 步驟 | 你需要提供 | 我們會做什麼 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 1. 初步估價 | 品牌／年份／容量／數量、清晰照片 | 按市場行情給出估價範圍 | 屬初步參考 |
| 2. 補充資料 | 封口、水位、配件／證書（如有） | 確認版本與品相，細化報價 | 有助提升準確度 |
| 3. 實物確認 | 安排交收 | 核對真偽、封口、漏液、配件 | 必要時調整 |
| 4. 成交付款 | 確認成交價與付款方式 | 即時完成現金或轉賬 | 以雙方確認為準 |
- 如你提供的資料與實物狀況不一致（例如：版本、容量、封口、配件），最終報價可能會調整。
- 如遇短期行情劇烈波動，我們會在交收前與你再次確認價格與時間。
4. 交收方式與付款
常見交收方式包括（以雙方確認為準）：
- 面交：於雙方同意的地點與時間交收；
- 上門交收：視乎地區與數量安排；
- 速遞／物流（如適用）：我們會建議使用可追蹤及保險的方式。
付款方式（一般情況）
- 現金付款：確認貨品後即時支付（視交收安排而定）。
- 銀行轉賬：確認貨品後即時轉賬，並以交易紀錄作憑證。
提醒：為保障雙方，建議保留對話紀錄（WhatsApp 訊息／通話紀錄）及交收收據／轉賬截圖（如有）。
5. 品相、真偽鑑定與拒收
我們會按行業常見標準檢視貨品狀況。以下情況可能導致拒收或重新報價：
- 疑似偽品或來源不明；
- 封口異常、嚴重漏液、嚴重破損或保存不當；
- 標籤明顯重貼、篡改或資訊不一致；
- 與你提交的照片／資料出現重大出入；
- 涉及法律或合規風險的物品（例如：禁止或限制交易的商品）。
我們的目的不是為難你，而是盡量在保障雙方的前提下做出合理判斷。
6. 使用者義務與禁止行為
- 請提供真實、完整且你有權提供的資料與照片；
- 請勿冒用他人身份、提供虛假資訊或提交侵權內容；
- 請勿以任何方式干擾網站運作、嘗試未授權存取、散佈惡意程式或垃圾訊息；
- 請勿利用本網站從事任何違法或不當用途。
7. 知識產權
除非另有說明，本網站的文字、圖片、設計、商標與內容（不含你自行提交的資料）均受知識產權法律保護。
未經我們書面同意，你不得以任何形式複製、改作、散佈或用於商業用途。
8. 免責聲明與責任限制
- 網站內容僅供一般資訊參考；我們會盡力保持更新，但不保證絕對即時或完全無誤。
- 任何估價／報價均受你提供資料、實物狀況及市場波動影響；我們不保證固定價格或一定收購。
- 因使用本網站或第三方連結而產生的任何直接或間接損失，我們在法律允許的最大範圍內不承擔責任。
9. 第三方服務與連結
本網站可能使用第三方服務（例如：地圖、分析工具、表單或客服平台），亦可能包含指向第三方網站的連結。 第三方服務的資料處理及內容以其官方政策與實際情況為準。
若你透過第三方平台（如 WhatsApp）與我們聯絡，相關通訊亦受該平台之服務條款與私隱政策規範。
10. 爭議處理與準據法
如有任何爭議，我們建議先以友善方式溝通處理並核對對話紀錄與實物狀況。
本條款的解釋與適用，以香港特別行政區法律為準據法（在法律允許的範圍內）。
11. 條款更新
我們可能按服務需要、法規或營運調整而更新本條款。更新後將以本頁公告版本為準。
你於條款更新後繼續使用網站或服務，即表示你接受更新內容。
12. 聯絡我們
常見問題
網上估價是否等於最終成交價？
不一定。網上估價通常基於你提供的照片與資料，屬初步範圍；實物確認封口、水位、版本與配件後，成交價才會最終確定。
如果市價波動，報價會變嗎？
有可能。名酒行情受供需與市場波動影響，若在交收前出現明顯波動，我們會提前與你確認最新價格與交收時間。
哪些情況會被拒收？
如疑似偽品、嚴重漏液、封口異常、資訊重大不符或涉及合規風險，我們可能拒收或重新報價，以保障雙方。
我提交的資料怎樣被處理？
我們只會按提供報價與服務所需處理你的資料，並採取合理措施保護。詳情請參閱 隱私政策。